보건의료인 본인이 금융결재원 등 공인인증기관을 통해 직접 발급받은 공인인증서를 활용해 복지부 홈페이지(http://www. mw.go.kr)에 접속한 후 ‘민원마당→의료인면허민원→인터넷 증명서발급 바로가기’에서 보건의료인 국ㆍ영문 면허(자격)증명서를 온라인으로 신청하면 발급 받을 수 있다.
단, 개인정보보호를 위해 보건의료인 본인 공인인증서가 아니면 서비스를 이용할 수 있다.
그 동안 전국 105만 여명에 이르는 의사, 간호사, 물리치료사 등 보건 의료인들은 온라인 면허(자격)증명서 발급을 위해 복지부를 직접방문 하거나 또는 우편 등을 통해 신청한 후 약 5~7일 이상의 기간이 소요됨에 따라 많은 불편을 겪어 왔다.
지난해 면허(자격) 증명서 발급건수는 총 6,774건으로 1일 평균 18.5건에 이르는 상황이다.
이번 온라인 면허(자격)증명서 발급시스템 구축으로 본인의 국ㆍ영문 면허(자격)증명서를 24시간 연중, 언제 어디서나 ONE-STOP 서비스를 통해 즉시 발급 받을 수 있게 됐다.
취업ㆍ개설신고 등에 즉시 사용해야 하는 경우 복지부를 직접 방문해야 하는 불편해소 및 방문에 따른 시간ㆍ경제적 부담을 해소해 보건의료 활동에 전념할 수 있게 됐다.
면허(자격) 증명서 우편 발송에 따른 연 1,000여만 원의 행정예산(우편 발송료) 절감효과 등 온라인 발급서비스 제공을 통한 행정비용 절감 및 행정의 능률성 제고에 크게 기여할 것으로 기대된다.
한편, 복지부는 보건의료인 면허등록인의 효율적 관리를 통해 면허(자격)증 재교부, 제증명서 발급 등 면허관련 업무를 보다 신속ㆍ정확하게 수행하기 위해 면허 등록대장에 대한 디지털 전환 스캐닝 및 면허등록대장의 DB구축을 완료했다.
신속한 민원처리를 통한 민원만족도 향상 및 전화상담 감소로 인한 업무 효율성 제고를 위해 2008년 10월부터 ‘온라인 면허(자격) 조회시스템’을 구축해 온라인 서비스를 제공중이다.
장영식 기자 sasilbodo@daum.net
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